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Nous sommes fiers de soutenir 1 288 familles chaque semaine et d'en accueillir de nouvelles chaque jour.
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Foire aux questions
Pourquoi devrais-je choisir Kindred plutôt qu'une autre entreprise ?
Chez Kindred, nous sommes une entreprise locale, compatissante et déterminée à vous aider à bien vivre chez vous. Nous prenons le temps de comprendre vos besoins, de vous trouver le soignant qui vous convient et de rester en contact étroit avec vous pour nous assurer que tout se passe bien.
Quelles sont les qualifications ou la formation de vos soignants ?
Nos aides-soignants sont soigneusement sélectionnés, formés et soutenus par notre équipe professionnelle. Ils sont titulaires d'un certificat en aide à domicile ou en aide à la personne, et tous suivent une formation continue afin de garantir le plus haut niveau de soins.
Combien coûtent les soins, et peuvent-ils être pris en charge par l'assurance maladie ?
Les coûts dépendent du type et de la durée des soins, mais nous vous fournirons une estimation claire dès le départ. Notre équipe peut également vous guider à travers les options de financement et de couverture disponibles afin de rendre les soins plus abordables.
Quelle est la durée maximale des visites et proposez-vous des soins de nuit ?
Les visites peuvent être aussi courtes ou aussi longues que vous le souhaitez, qu'il s'agisse d'une simple visite rapide, d'une journée complète ou d'une nuitée. Nous établissons des horaires flexibles en fonction de votre mode de vie et du niveau de soins dont vous avez besoin.
Que se passe-t-il si mon aide-soignant prévu ne peut pas venir ?
Si votre aidant n'est pas disponible, nous trouverons immédiatement un remplaçant qualifié afin que vos soins ne soient pas interrompus. Notre équipe de coordination vous tiendra informé et vous apportera son soutien à tout moment.
Comment faites-vous correspondre les aidants aux clients ?
Nous effectuons nos appariements en fonction des compétences, de l'expérience et de la personnalité. Avant de commencer les soins, nous prenons le temps de comprendre vos préférences et vos habitudes afin de trouver la personne qui vous conviendra le mieux, à vous ou à votre proche.
Ce que disent les familles
« Les visites de Claudia [mon aide-soignante] sont exactement ce dont j'ai besoin pour continuer à vivre chez moi aussi longtemps que possible. »
« C'est grâce à la possibilité de vivre chez moi et d'avoir accès à ce service que j'ai le sentiment d'être totalement libre. »
« Je vis comme un prince dans ma propre maison. »
